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客戶和潛在客戶與我們進行交流的渠道數(shù)量已從90年代的親自,電話,傳真和事件增加到包括:電子郵件,聊天,各種社交渠道,YouTube,播客頻道,網(wǎng)站,博客,用戶論壇等。公司中最熟悉和參與這些渠道和技術(shù)的職能是什么?行銷


現(xiàn)在,在杭州標(biāo)識設(shè)計公司將其視為只是上面列出的現(xiàn)有需求生成和品牌資產(chǎn)責(zé)任中使用的渠道的擴展而忽略之前,請考慮一下。公司正在使用市場營銷來傳達新的客戶歡迎信息,客戶反饋信息,許可證更新信息,滿意度調(diào)查,培訓(xùn)視頻的可用性,提高客戶采用率的計劃等。


這些不是需求生成通信,它們是公司正在銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的一部分的通信。即市場營銷部門對提供部分服務(wù)負責(zé)。如果您的公司是中小型企業(yè),并且迄今為止卻忽略了市場營銷方面的投資,那么問題就不僅限于創(chuàng)始人可以理解市場營銷在提供產(chǎn)品營銷和需求生成功能方面的作用。杭州標(biāo)識設(shè)計公司是否理解營銷在提供產(chǎn)品和服務(wù)中的角色以及他們與客戶之間的持續(xù)關(guān)系以將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的擁護者成為問題。市場營銷部門負責(zé)交付整個解決方案的這些部分。


是的,就像大衛(wèi)·帕卡德(David Packard)曾經(jīng)說過的那樣:“營銷太重要了,不能交給營銷部門處理?!?我們負責(zé)的事情超出了傳統(tǒng)營銷觀點的范圍。因為我們是與客戶溝通的主人,所以杭州標(biāo)識設(shè)計公司已成為運營的一部分以及產(chǎn)品和服務(wù)交付系統(tǒng)的一部分。我們正在成為一個比以往任何時候都更多的公司服務(wù)機構(gòu),包括運營。


這些營銷能力是否應(yīng)該成為卓越的中心并集中于營銷,還是我們應(yīng)該鼓勵公司的其他部門發(fā)展自己的傳播業(yè)務(wù)?這是另一個問題。您知道什么是樣板,為什么要為您的業(yè)務(wù)準備樣板?了解為什么它們在杭州標(biāo)識設(shè)計公司的公共關(guān)系和市場營銷工作中很重要,以及如何為您的組織寫作。


樣板是可以在各種情況下使用的即用型內(nèi)容。它提供了有關(guān)您的業(yè)務(wù)的簡要概述,并通過指向讀者可以在其中找到更多信息的鏈接來使您的品牌與眾不同。無論杭州標(biāo)識設(shè)計公司身處哪個行業(yè),此公共關(guān)系和營銷工具都是一種在多種通訊方式中保持核心信息和價值觀一致的便捷方法。

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