作為一名行銷商，杭州設(shè)計(jì)公司相信您和我們一樣會(huì)專注于您的每日搜索投資回報(bào)率。目前可能很難進(jìn)行優(yōu)化，更不用說考慮將來可能會(huì)影響搜索投資回報(bào)率的因素了。我們都知道，智能手機(jī)已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了搜索方式，但是語音搜索中也有一些新的和新興的趨勢(shì)，您今天應(yīng)該考慮這些趨勢(shì)，這些趨勢(shì)將明天影響您的SEM和SEO ROI。 

福布斯將2017年定為“語音搜索之年”，因?yàn)楝F(xiàn)在有43％的美國(guó)在線成年人使用數(shù)字助理，而97％的人表示他們喜歡今天從數(shù)字助理那里獲取一般信息。無論是作為智能手機(jī)的一部分（例如Siri和Cortana）還是作為新產(chǎn)品（例如亞馬遜的Echo），語音助手都在數(shù)十億家庭中使用。搜索營(yíng)銷人員不應(yīng)忽視這一趨勢(shì)。

幸運(yùn)的是，F(xiàn)orrester Research分析了語音對(duì)SEO和SEM的預(yù)期影響，它們?cè)诤贾菰O(shè)計(jì)公司的最近一次網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)中進(jìn)行了介紹。以下是Forrester建議營(yíng)銷人員可以使用的4條建議，以及為語音對(duì)搜索的未來影響做準(zhǔn)備：

1.牢記聲音，改進(jìn)您的SEO策略。

進(jìn)行語音搜索時(shí)，諸如Siri和Cortana之類的人工智能（AI）工具會(huì)從搜索引擎中獲取大部分信息。這意味著您需要花一些時(shí)間來了解消費(fèi)者可能會(huì)問哪些問題，您的網(wǎng)站可以回答這些問題。然后，確保您已有回答這些問題的內(nèi)容?；蛘撸梢詣?chuàng)建新內(nèi)容以簡(jiǎn)單的格式（例如項(xiàng)目符號(hào)列表，表格或“常見問題”頁面）回答這些查詢。這將有助于確保在使用語音搜索時(shí)，更頻繁地提供您品牌的內(nèi)容。

專家提示：如果您的網(wǎng)站上有搜索框，請(qǐng)進(jìn)行搜索以發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新內(nèi)容，以便根據(jù)消費(fèi)者的需求在您的網(wǎng)站上創(chuàng)建。

2.了解您的客戶如何找到您。

消費(fèi)者的旅程已轉(zhuǎn)變?yōu)槿腊l(fā)現(xiàn)之一-您的客戶正在使用各種渠道來查找有關(guān)您的品牌或服務(wù)的信息。為了為語音的未來做好準(zhǔn)備，并從語音助手那里獲取信息，您必須了解客戶正在尋找的所有地點(diǎn)和渠道。

專家提示：請(qǐng)記住，這些渠道包括您可能不會(huì)立即想到的地方，例如應(yīng)用程序，F(xiàn)acebook Messenger，Apple Watch，Twitter甚至Amazon Echo。確保監(jiān)視來自這些渠道的交互，并了解客戶為何使用每種渠道以及他們?cè)谫I方旅程中處于哪個(gè)階段。

3.本地化杭州設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷。

您是否知道當(dāng)今所有移動(dòng)搜索中有三分之一是本地搜索？通常，搜尋您品牌的消費(fèi)者不是在尋找價(jià)格或庫存狀況，而是在尋找離他們最近的位置的電話號(hào)碼。無論您的客戶是在線搜索還是通過語音搜索，對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行定制以使其與消費(fèi)者居住或?qū)⒁眯械牡貐^(qū)相關(guān)都是很重要的。當(dāng)您考慮語音搜索時(shí)，消費(fèi)者會(huì)提出與個(gè)人和本地相關(guān)的問題。無論您有多少個(gè)地點(diǎn)，您都希望確保當(dāng)客戶提出有關(guān)其居住地區(qū)的特定問題時(shí)，您的站點(diǎn)就會(huì)得到答案。

專家提示：針對(duì)您的著陸頁進(jìn)行本地化調(diào)整，并針對(duì)SEO進(jìn)行優(yōu)化。完美的本地SEO著陸頁有很多要素，但至關(guān)重要的是要清楚列出所有位置信息和電話號(hào)碼。此外，請(qǐng)確保您的電話號(hào)碼路由到與呼叫者所在城市或州相同的正確位置或座席。另外，請(qǐng)務(wù)必使用相同的信息來定制付費(fèi)搜索廣告和點(diǎn)擊通話廣告。

Forrester研究發(fā)現(xiàn)，有59％的客戶在進(jìn)行本地搜索時(shí)希望輕松訪問聯(lián)系信息，而56％的客戶認(rèn)為能夠通過點(diǎn)擊通話附加信息與企業(yè)聯(lián)系很重要。

4.不要忘記品牌。

當(dāng)進(jìn)行語音搜索而不是在線搜索時(shí)，品牌塑造變得更加重要。當(dāng)您向Siri或Alexa之類的IA（智能代理）提問時(shí)，它通常僅返回一個(gè)答案。根據(jù)Forrester的估計(jì)，IA將在五年內(nèi)為您做出購(gòu)買決定。聰明的代理商會(huì)知道您偏愛哪些品牌，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序。如果您的品牌與客戶群關(guān)系不大，那么您可能會(huì)被排除在搜索結(jié)果之外。

使用正確的技術(shù)來優(yōu)化語音搜索的營(yíng)銷投資回報(bào)率

為了使杭州設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷成功，請(qǐng)確保使用SEO工具和社交監(jiān)聽平臺(tái)向您展示您應(yīng)創(chuàng)建的內(nèi)容類型，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為以及人們?nèi)绾握務(wù)撃恼w視圖所有渠道的品牌。

也許最重要的是，您應(yīng)該確保使用呼叫分析工具，以便了解正在接收的呼叫類型，客戶在呼叫中最常問的問題以及在呼叫過程中客戶生命周期中的哪個(gè)位置。例如，通過使用杭州設(shè)計(jì)公司的對(duì)話分析，高級(jí)護(hù)理提供商Comfort Keepers可以AI每周分析3,000多個(gè)呼叫的對(duì)話，并自動(dòng)對(duì)每個(gè)對(duì)話進(jìn)行分類以獲取見解。