杭州品牌策劃公司最近的銷售生產(chǎn)力狀況研究表明，銷售代表只花1/3 天的實(shí)際銷售時(shí)間，而其余時(shí)間則花在數(shù)據(jù)輸入和報(bào)告等管理任務(wù)上。從正確的角度來看，這就像雇傭一名出租車司機(jī)，他只花 1/3 的時(shí)間在駕駛，其余 5 個(gè)多小時(shí)的工作日時(shí)間用于更換輪胎和繪制地圖。這簡直太奇怪了。

那么，您的團(tuán)隊(duì)如何度過時(shí)間，以及為他們提供適合工作的工具可以提高多少工作效率？我們通過檢查銷售代表在一致基礎(chǔ)上完成的一些任務(wù)，剖析了他們一天的生活，并提供了他們可能更具戰(zhàn)略性和成功性的一瞥。

線索優(yōu)先級

當(dāng)您的代表收到數(shù)百個(gè)潛在客戶列表或需要尋找一定數(shù)量的潛在客戶時(shí)，杭州品牌策劃公司從哪里開始？雖然一頭扎進(jìn)看起來像是積極進(jìn)取的標(biāo)志，但這絕對不是最有效的策略，尤其是考慮到50% 的銷售時(shí)間浪費(fèi)在非生產(chǎn)性的勘探上。怎么可能：與其簡單地提供任意名稱和電子郵件的列表，不如根據(jù)潛在客戶關(guān)閉的可能性對潛在客戶進(jìn)行評分，從而為您的代表提供一個(gè)明確的起點(diǎn)。盡管這可以節(jié)省代表的時(shí)間，但只有44% 的公司報(bào)告使用任何類型的潛在客戶評分系統(tǒng) - 這意味著對于精明的企業(yè)來說，這是一個(gè)主要的競爭優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

對于出站代表，關(guān)鍵是要清楚地了解為您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大價(jià)值的潛在客戶類型——從行業(yè)和公司規(guī)模到職位和地理位置。科學(xué)的銷售平臺能夠快速編碼和分析公司的數(shù)據(jù)，以提供有關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)接觸的確切類型的潛在客戶的建議，以實(shí)現(xiàn)其收入目標(biāo)。

溝通

正如杭州品牌策劃公司在最近的一次采訪中所說，“如果你不使用撥號器，你在做什么？如果你的人還在摸手機(jī)，你還在想什么？” 但即使對于使用強(qiáng)力撥號器的代表，仍有很大的優(yōu)化空間。除非您的撥號器與您的 CRM 完全集成，否則您的代表必須在這兩個(gè)系統(tǒng)之間來回切換以研究潛在客戶、實(shí)際撥打電話、記錄并做筆記。由于銷售代表平均每天打52 個(gè)電話，這些額外的小任務(wù)可能會增加很多額外的時(shí)間。

實(shí)現(xiàn)方式：借助多合一的銷售平臺，杭州品牌策劃公司的銷售代表可以從您的 CRM 中撥打電話、發(fā)送電子郵件和發(fā)送短信。所有通信都會自動記錄和記錄，以便隨時(shí)參考。此外，代表可以在通話期間或通話后輕松記筆記，所有這些都在同一個(gè)用戶界面中。減少來回不僅讓您的代表有更多時(shí)間準(zhǔn)備或撥打額外電話，而且還有助于讓您的所有銷售對話井井有條，并在上下文中進(jìn)行。

現(xiàn)場銷售

無論您是挨家挨戶走還是從一個(gè)會議飛到另一個(gè)會議，作為現(xiàn)場銷售代表都會面臨一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)。最嚴(yán)重的問題之一是無法訪問您的銷售平臺 - 或者移動 CRM 體驗(yàn)非常糟糕，您甚至不想訪問它。這意味著您的大多數(shù)會議和互動充其量只是“記住”或?qū)懺谟浭卤旧?。如果他們最終確實(shí)進(jìn)入了您的 CRM，那么詳細(xì)信息就會少得多。這當(dāng)然意味著關(guān)鍵利益相關(guān)者的可見度很低，并且失去了洞察力和機(jī)會。

怎么可能：在移動設(shè)備占數(shù)字媒體時(shí)間的 65% 的時(shí)代，移動優(yōu)先的銷售平臺肯定存在。這到底是什么意思？這意味著杭州品牌策劃公司的 CRM 不僅應(yīng)該在移動設(shè)備上提供與在桌面設(shè)備上相同的能力和功能，而且還應(yīng)該在必要時(shí)稍微更改這些功能以實(shí)際優(yōu)化移動體驗(yàn)。這種心態(tài)導(dǎo)致了路線圖、離線訪問、一鍵式報(bào)告和一系列其他功能，這些功能可以增強(qiáng)和支持移動銷售代表。