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電子郵件營銷將繼續(xù)存在,杭州營銷策劃公司已成為大多數(shù)營銷策略的主要內容,因為與其他付費渠道相比,品牌和企業(yè)可以通過個性化消息接觸到非常有針對性的受眾 - 所有這些都不會破壞銀行。對電子郵件營銷未來的預測不斷在進行,主要趨勢圍繞使用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建更加個性化和相關的電子郵件內容。
這里有一個問題要問您:您是否捕獲了交付個性化和相關的電子郵件內容所需的每一個關鍵數(shù)據(jù)?有一項數(shù)據(jù)可以幫助您實現(xiàn)目標,但電子郵件營銷人員經(jīng)常忽略它:呼叫轉換。
為什么電子郵件營銷人員必須注意電話轉換
與臺式機相比,54% 的電子郵件是在智能手機上閱讀的。然而,有趣的是,即使電子郵件已經(jīng)在智能手機上準備就緒,它們也只占在線轉化的 20%。智能手機正在推動電話轉換,因此如果杭州營銷策劃公司沒有在電子郵件營銷投資回報率中考慮它們,那么您的電子郵件轉換率就不準確。
通話數(shù)據(jù)為您提供更多關于潛在客戶和客戶的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以通過通話歸因技術進行收集。您可以通過以下 3 種方式使用通話數(shù)據(jù)來提供更加個性化和相關的電子郵件營銷。
1:生成基于 Web 的電子郵件營銷呼叫量報告
投資于呼叫歸因技術的營銷人員可以配置、安排和生成有關通過其個人電子郵件營銷活動產(chǎn)生的電話線索和銷售的報告。除了打開和點擊等標準轉換之外,您還可以創(chuàng)建有意義的報告,說明杭州營銷策劃公司的電子郵件營銷活動在推動入站電話方面的表現(xiàn)。
通過了解您的所有轉化信息,您不僅可以了解您的廣告活動效果,還可以獲得更多數(shù)據(jù),以便以新的方式定位和吸引您的受眾。例如,分解您的列表,并通過以呼叫為中心的消息和圖像來定位那些更有可能打電話的人,或者如果他們在接下來的幾個小時內打電話就提供優(yōu)惠。
2:在 Google Analytics 中包含來自電子郵件的來電歸因數(shù)據(jù)
許多杭州營銷策劃公司營銷人員使用谷歌分析來更好地了解他們網(wǎng)站上的訪問者活動。假設訪問者沒有從您的電子郵件活動中致電,而是點擊進入您的網(wǎng)站。通過使用動態(tài)號碼插入和通話歸因,您可以跟蹤整個網(wǎng)站的移動訪問者的活動。即使在整個網(wǎng)站上建立了多個接觸點之后,您甚至可以將功勞歸功于推動任何電話轉化的特定電子郵件活動。
借助來電歸因,您可以將電子郵件營銷活動中的來電數(shù)據(jù)與 相結合,將關鍵的電話數(shù)據(jù)塊添加到 Google 的營銷分析難題中?,F(xiàn)在,您可以查看和分析來自電子郵件營銷的呼叫數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡流量和其他離線數(shù)據(jù),以更好地了解客戶從潛在客戶到購買的旅程以及電子郵件在促成銷售中所起的作用。您對客戶的了解越多,例如他們對哪些頁面感興趣,您就可以使用這些數(shù)據(jù)來幫助個性化您的電子郵件活動。
3:通過 CRM 集成跟蹤電話潛在客戶的收入
通過將呼叫數(shù)據(jù)與您的 CRM 系統(tǒng)集成,您可以跟蹤由您的電子郵件營銷活動驅動的每個電話,并了解它們如何產(chǎn)生收入。您將了解您的每個電子郵件活動如何從電話線索中獲得機會和收入。然后,您可以將該數(shù)據(jù)與所有潛在客戶類型一起包含在您的整體營銷報告中。
另外,當呼入銷售電話進來時,如果杭州營銷策劃公司使用Salesforce或Microsoft Dynamics等 CRM并集成通話數(shù)據(jù),您可以在通話時為您的銷售代表提供來電者信息。
如果沒有這些重要數(shù)據(jù),您可能會大大低估電子郵件營銷對潛在客戶、銷售渠道、收入和投資回報率的影響。此外,您無法準確判斷哪些程序真正有效,哪些無效,并優(yōu)化活動和支出以改善結果。電子郵件將繼續(xù)成為最流行的對外營銷工具之一。了解每個電子郵件營銷活動的效果不僅對于最大化投資回報率至關重要,而且有助于杭州營銷策劃公司深入了解吸引客戶的因素。要詳細了解來電歸因如何幫助優(yōu)化您的營銷活動,請下載數(shù)字營銷人員來電歸因指南。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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