當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的流行語(yǔ)似乎比普通人換襪子的變化頻率更高，但是一種比大多數(shù)人似乎更具持久力的想法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的移情。我們所有人都應(yīng)該（希望如此！）在杭州廣告公司的日常生活中熟悉同理心，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用這個(gè)概念可能會(huì)變得不太清楚，尤其是在通過(guò)多個(gè)不同平臺(tái)與數(shù)百萬(wàn)用戶進(jìn)行交流時(shí)。

同理心有兩個(gè)要素：了解別人的感受和分享他們的感受。這聽(tīng)起來(lái)似乎很熱情和模糊，但是一段時(shí)間以來(lái)，精明的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)意識(shí)到，以這種方式與用戶聯(lián)系是將更多的用戶轉(zhuǎn)化為能夠產(chǎn)生收入的客戶的關(guān)鍵。創(chuàng)建可以為用戶帶來(lái)價(jià)值并以他們想要的方式來(lái)接近他們的方式的廣告系列，杭州廣告公司會(huì)發(fā)現(xiàn)改善的客戶體驗(yàn)可以帶來(lái)敬業(yè)度，忠誠(chéng)度和投資回報(bào)率。

在營(yíng)銷(xiāo)中引入更多共鳴

那么實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳方法是什么？一種方法是手寫(xiě)卡，但是杭州廣告公司會(huì)很快發(fā)現(xiàn)這種情況無(wú)法擴(kuò)展。實(shí)際上，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展有可能給您的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多的共鳴。這似乎是自相矛盾的-從定義上說(shuō)，不是人類的東西如何才能使我們與用戶更緊密地聯(lián)系，并使我們的互動(dòng)變得更加人與人之間呢？

的確，有許多技術(shù)實(shí)例可以起到相反的作用。想一想打開(kāi)新應(yīng)用程序時(shí)顯示的通用主屏幕，即使您是在點(diǎn)擊特定廣告后到達(dá)那里的，也可能是您每天凌晨3.27收到兩周的推送通知，讓杭州廣告公司知道您正在觀看的電視節(jié)目從來(lái)沒(méi)有看過(guò)。但是，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主要優(yōu)勢(shì)之一是，它還使我們比以往任何時(shí)候都更了解用戶。假設(shè)您要堅(jiān)定地堅(jiān)持“有幫助和成功”的類別，這里有一些指向移情的技巧，以及技術(shù)可以如何提供幫助。

在數(shù)字世界中，理解意味著數(shù)據(jù)。應(yīng)用程序和其他數(shù)字平臺(tái)處于訪問(wèn)大量數(shù)據(jù)的特權(quán)位置：以前的交互，在應(yīng)用程序中花費(fèi)的時(shí)間，當(dāng)前的余額以及您能想到的幾乎所有其他內(nèi)容。了解杭州廣告公司的用戶可能想要什么意味著不僅要查看主要交易，還要查看可能有益的任何行為或行動(dòng)，以及有關(guān)其環(huán)境的信息。請(qǐng)記住這里的經(jīng)典示例：即使有所有可能的行為目標(biāo)，也沒(méi)有人在陽(yáng)光明媚的日子想要一把雨傘，但每個(gè)人在下雨天都想要一把雨傘。

僅僅收集這些數(shù)據(jù)也是不夠的-更重要的是這些數(shù)字平臺(tái)具有將其轉(zhuǎn)化為可行的見(jiàn)解的能力。例如，知道一個(gè)用戶在每個(gè)工作日的下午6點(diǎn)打開(kāi)新聞應(yīng)用程序來(lái)閱讀文章不僅是一個(gè)有趣的事實(shí)–這是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以在6.20pm（或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他們發(fā)送消息）讓他們知道可以通過(guò)訂閱來(lái)訪問(wèn)更多文章。了解杭州廣告公司的用戶意味著知道他們?cè)趯ふ?，喜歡什么，他們希望如何以及何時(shí)進(jìn)行交互：然后在您的計(jì)劃中將其付諸實(shí)踐。