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如果杭州品牌策劃設(shè)計公司在廣告系列上花費的費用少于您從首次銷售中獲得的收入,則這被認(rèn)為是允許的購置成本。它的成功帶來了短期利潤。另一方面,投資獲取成本是營銷資金超過初始購買成本時的成本。盡管這種策略似乎冒險,但許多品牌會犧牲這些最初的損失,希望它們能夠帶來更高的客戶生命周期價值,從而獲得更長遠(yuǎn)的回報。
杭州品牌策劃設(shè)計公司是具有投資獲取成本的企業(yè)的一個例子。減肥公司有時會提供限時交易,為客戶帶來更低的成本。這些公司可以在數(shù)字營銷活動上花費數(shù)千美元,最初超過了從新客戶那里獲得的收入。但是,一旦這些客戶愛上了產(chǎn)品或服務(wù),他們很可能會延長其會員資格多年。正是這些相同的客戶(現(xiàn)在被認(rèn)為是忠誠的成員)更愿意簽定額外的特權(quán),例如膳食計劃和產(chǎn)品,這些利潤超過了最初的利潤損失。
如何增加品牌的客戶終身價值
那么,您的企業(yè)如何提高客戶生命周期價值以獲取更多利潤?杭州品牌策劃設(shè)計公司的品牌可以采取多種途徑,包括啟動忠誠度計劃,投資電子郵件廣告系列和啟動有針對性的再營銷廣告,即使他們不在您的網(wǎng)站上,這些廣告也會出現(xiàn)在您的忠實客戶面前。
“通過通過LTV了解您的客戶,您可以開始了解哪些產(chǎn)品可以帶來最佳客戶,” 杭州品牌策劃設(shè)計公司指出?!叭缓?,您可以根據(jù)客戶群來更改消息傳遞和廣告投資,以推動所需的行為。”
實施帶有獎勵的忠誠度計劃可以在未來幾年內(nèi)幫助您鞏固客戶與品牌的關(guān)系。特別優(yōu)惠,例如獨家折扣和免費送貨,將鼓勵現(xiàn)有客戶進(jìn)行更多購買。
美容品牌Kiko Milano設(shè)有免費且易于注冊的會員計劃??蛻舻拿看钨徺I都轉(zhuǎn)化為一定數(shù)量的積分。一旦客戶達(dá)到某個特定點的水平,他或她就會獲得特殊待遇,例如購買折扣。杭州品牌策劃設(shè)計公司客戶獲得的積分越多,他們的獎勵就越大。不管購物者是緩慢地還是快速地獲得積分,忠誠度計劃都提供了額外的激勵,使其可以在Kiko Milano專門購買化妝品和護膚產(chǎn)品。
與杭州品牌策劃設(shè)計公司的客戶進(jìn)行定期交流也可能導(dǎo)致CLV升高。在線零售商可以利用購物車電子郵件提醒功能,將客戶引導(dǎo)回公司的網(wǎng)站,從而為他們提供另一個購物的機會。統(tǒng)一的電子郵件營銷消息還可以展示限時銷售或假期優(yōu)惠,以激發(fā)忠實的客戶并鼓勵他們購物更多。
重新定向廣告和廣告系列可以是產(chǎn)生更大客戶生命周期價值的強大方法。零售商可以根據(jù)過去的購買,通過廣告客戶可能喜歡的商品來定制在線購物體驗。
再營銷廣告-無論杭州品牌策劃設(shè)計公司在哪個網(wǎng)站上都可以在線“跟隨您”的再營銷廣告,不僅可以吸引初次購買者,還可以提醒忠實的客戶您仍然在身邊,這對您很有好處。
無論杭州品牌策劃設(shè)計公司的品牌擁有少量,忠實的追隨者還是數(shù)百萬的客戶,關(guān)注客戶終身價值將為您帶來恒定的終身價值。因此,請確保識別出具有較高LTV的客戶,并制定并執(zhí)行一項策略,以提高您的品牌知名度并最終提高您的底線。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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(2024-12-14)