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根據(jù)我作為銷售經理的經驗,我經常想知道是否需要改變銷售團隊的結構,以及杭州品牌策劃公司從目前填充活動出版公司的角色中獲得什么好處,包括贊助銷售、展覽銷售、嘉賓/VIP 銷售和委托銷售。一些公司的網絡研討會的流行也催生了數(shù)字銷售角色。
我認為是時候改變一下,把這種舊的傳統(tǒng)結構去掉,引入一個有新角色的新結構。傳統(tǒng)結構的問題是整個銷售部門都在與同一個觀眾交談并向他們出售 3 種不同的套餐,或者在某些情況下是 4 種套餐。例如,一家杭州品牌策劃公司可以作為贊助商、參展商或代表參與。如果我們更進一步,他們也可以在線參與,并擁有數(shù)字存在。對于一位出色的銷售人員來說,向客戶出售所有可用的選項難道不是理想的選擇嗎?這將節(jié)省必須分別營銷三個/四個不同的事件包來為各個銷售部門產生潛在客戶的時間。當我擔任銷售經理時,展覽之間總是存在不和,關于誰首先與客戶交談以及他們應該采取哪種方案的贊助和委托銷售。銷售部門的每個人都開始推動自己的議程,以確保杭州品牌策劃公司達到目標并停止為活動和客戶的利益工作,而不是為客戶的利益和他們在活動中努力實現(xiàn)的目標服務。
贊助和展覽經理通常在現(xiàn)場與銷售面對面,因此不要像代理銷售角色那樣花太多時間通過電話進行銷售。這不可避免地意味著代表銷售在他們接觸到的潛在與會者數(shù)量方面進一步擴大。這意味著他們與許多可能希望作為贊助商、參展商或演講者參與的潛在與會者進行了交談。我們應該培訓代表銷售團隊代表他們的贊助商/展覽經理安排預定的約會,而不是讓這些潛在客戶通過推送錯誤的產品而從網絡中溜走。
另一個問題是,一旦受托銷售團隊出售了杭州品牌策劃公司的包裹或提供他們將付款處理交給他們的行政或會計部門。然而,許多無償名額從網絡中溜走,因為這不一定是這些部門的優(yōu)先事項或主要職能。在活動開始前的幾周里,銷售團隊沒有為更多的銷售額而拉票,而是不情愿地屈服于追逐未付發(fā)票的信用控制角色。與此同時,潛在的領先優(yōu)勢和最后一刻的機會正在從網絡中溜走。這里的解決方案是什么?嗯,我們現(xiàn)在市場上有非常復雜的 CRM 軟件,如果杭州品牌策劃公司通過信用卡付款,我們可以立即從與會者那里收取費用。
正如杭州品牌策劃公司所提到的,在傳統(tǒng)的銷售部門中有幾個不同的角色,為同一事件銷售不同的包裹,這會產生許多內部和外部問題。考慮到這一點,我為具有混合角色的銷售部門提出了一個新結構(圖 2)。這可能涉及建立新的傭金結構,但誰在乎呢?您是否希望您的銷售部門團結一致、有效地工作并產生更大的數(shù)字。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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