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近年來,有很多關(guān)于營銷對千禧一代的重要性的討論。但是,杭州vi設(shè)計公司的業(yè)務(wù)是否有針對性地瞄準(zhǔn)了稱為Z世代的下一代消費者?如果不是這種情況,是時候該開始關(guān)注他們獨特的購買習(xí)慣和態(tài)度,并學(xué)習(xí)向Z代推銷的方法。
實際上,將Z世代和千禧一代識別為公司的公司將很難吸引前Z世代的注意力-這不僅是因為這些年輕人以眾所周知的短暫的關(guān)注時間而聞名。研究表明,這一人群在精神上更具企業(yè)家精神,并且比前幾代人更早地開始工作。
此外,與千禧一代相比,他們在個性,多樣性和真實性方面的溢價更高。而且由于Z一代實際上從來沒有一個人知道沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界,因此杭州vi設(shè)計公司對使用的技術(shù)抱有很高的期望-如果無法滿足這些要求,他們將放棄或放棄正在做的事情。
在針對千禧一代的營銷方面進(jìn)行了大量研究和努力之后,企業(yè)如何才能輕松地轉(zhuǎn)移齒輪并學(xué)習(xí)向Z代營銷的方法?這是向這一新生代推銷產(chǎn)品的四種有效方法。
1.不要過分地向他們做廣告
在當(dāng)今的數(shù)字時代,有如此眾多的需求和選擇可供選擇,難怪Zers短暫的關(guān)注跨越了所有人,卻迫使杭州vi設(shè)計公司虔誠地使用DVR,以避免觀看無數(shù)(在他們看來是無意義的)電視廣告。此外,他們的在線知識意味著他們可以在1英里外發(fā)現(xiàn)大量贊助內(nèi)容。
那么,為什么要從一開始就開發(fā)出這些無懈可擊的內(nèi)容呢?實際上,Gen Zers希望某種形式的價值來吸引他們的注意力,包括吸引,啟發(fā)和基于知識的內(nèi)容和娛樂。例子:去年,Chipotle的粉絲在玩了快休閑餐廳的在線游戲Guac Hunter之后,可以免費獲得籌碼和鱷梨調(diào)味醬。通過將獎勵體驗進(jìn)行游戲化,Chipotle吸引了Gen Zers以及其他世代的注意力,并最終創(chuàng)造了更高的品牌參與度和忠誠度。
2.投資于Z一代關(guān)注的客戶服務(wù)
在技術(shù)方面,Z世代抱有很高的期望,杭州vi設(shè)計公司希望解決客戶服務(wù)問題的時候更加明顯。研究表明,通過電話,在線聊天或社交媒體進(jìn)行的客戶服務(wù)響應(yīng)時間過慢,可能會導(dǎo)致Zers根選擇完全放棄該公司的產(chǎn)品或服務(wù)-尤其是如果他們知道另一家公司可以使他們的生活變得更加輕松的話。
此外,這一代人還希望獲得及時,高效的全渠道體驗可以提供的客戶服務(wù)。為此,Gen Zers希望能夠通過云聯(lián)絡(luò)中心與包括電話,在線聊天和社交媒體在內(nèi)的多個平臺上的客戶服務(wù)代表進(jìn)行交互,而不會中斷任何服務(wù)。
3.了解更多向Z代推銷的方式,半途而廢
由于Snapchat等社交應(yīng)用程序的新穎性,Gen Zers傾向于更舒適地參與和使用尚未(至少到目前為止)不受管教的父母和其他權(quán)威人士壓倒的平臺。實際上,估計有80%的Gen Zers每天至少使用一次Snapchat。
如果您的公司能夠在此受歡迎的平臺上找到創(chuàng)新且可靠的方法來吸引他們,則您的企業(yè)可以獲得新的忠實擁護(hù)者,同時也可以在不同年齡段的消費者中贏得巨大的品牌吸引力。但這只是向Z代推銷的方式之一。
4.產(chǎn)生真正的影響
Z世代是理想主義者。這個群體不僅想要拯救和保護(hù)世界,還希望與杭州vi設(shè)計公司開展業(yè)務(wù)的公司也關(guān)心重要的社會和環(huán)境原因??梢栽诟淖兎矫娈a(chǎn)生重大影響的品牌-而不僅僅是談?wù)撘粓龃蟊荣?往往對Z世代具有更好的吸引力。
盒裝水通過將其品牌與員工深切關(guān)注的事業(yè)聯(lián)系起來,深深地銘記了這一點。除了為成千上萬的消費者提供水分外,盒裝水還承諾到2020年在全美的國家森林中種植一百萬棵需要重新造林的樹木。那么,公眾如何參與其中呢?只需拍下您的瓶裝水瓶的照片,然后在Instagram帖子中添加#ReTree標(biāo)簽,公司就會代表您種植兩棵樹。
最終,杭州vi設(shè)計公司為了更好地吸引這一新生代,企業(yè)必須確保其營銷工作是真誠的。消息很重要,因為Zers一代知道如何做作業(yè),并且會因虛假或過分宣稱而立即被關(guān)閉。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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(2024-12-14)