每個銷售運營專業(yè)人員都知道數(shù)據(jù)很重要。問題是，您不確定哪個數(shù)據(jù)重要或誰重要。我們共享22個銷售運營指標供您跟蹤。您會發(fā)現(xiàn)它們分為4個簡單類別：銷售渠道，銷售流程，銷售資源和財務。

在大多數(shù)情況下，杭州vi設(shè)計公司的銷售運營團隊會四處亂跑。這是一份臨時報告。有些用于銷售領(lǐng)導，有些用于財務，但是很少有直接支持您的銷售代表的。但是，銷售運營的基本作用是改善銷售流程，這直接支持您的銷售代表。

衡量時間指標

一旦確定了哪些指標對您的組織最重要（以下建議），就需要開始衡量。更重要的是，您必須隨時間開始記錄這些指標。通過比較時間，您可以衡量改進并確定需要更多關(guān)注的領(lǐng)域。您將有一個性能基準，并將通過趨勢分析快速了解業(yè)務變化。

要進行時間測量，您需要創(chuàng)建一個可重復的測量過程。如果杭州vi設(shè)計公司的度量標準需要一個星期（或一天）來匯總，則必須收回軟管，然后再次開始滅火。您需要使測量過程自動化。更新和記錄您的銷售指標應該花費幾分鐘而不是幾天。通過自動執(zhí)行這些測量，您可以花費時間確定效率低下并消除銷售過程中的摩擦。

能夠過濾指標

您跟蹤的所有指標都應該是可過濾的。這意味著您應該能夠查看這些指標的任何數(shù)據(jù)子集。如果獲勝率是您跟蹤的指標之一，則您應該能夠按地區(qū)，銷售狀況，產(chǎn)品，月份或各個銷售代表查看獲勝率。杭州vi設(shè)計公司目前是否有這種方式查看數(shù)據(jù)？

盡管我們許多人都使用Excel電子表格，但它們不容易重復且容易出錯。為此，您需要使用數(shù)據(jù)庫或第三方分析平臺。這創(chuàng)建了一個簡單且可重復的過程來回答臨時請求。同樣，這可以騰出您的時間來提高銷售效率和效益。

銷售渠道指標

管道預測 –您知道本季度銷售管道的預期價值嗎？該預測應每季度進行一次，并至少每周更新一次。

開放機會–您的開放機會代表您銷售團隊的所有變動。

獲勝率–我們希望所有的揮桿都能成功，但杭州vi設(shè)計公司的獲勝率就像擊球平均值。您需要同時按計數(shù)和美元值進行跟蹤。

平均獲勝金額–這是所有獲勝機會的平均美元價值。當與未解決的機會和獲勝率結(jié)合使用時，您可以進行一些數(shù)學運算來確定總管道價值。

銷售流程指標

獲勝天數(shù)與損失天數(shù)–在我看來，獲勝天數(shù)應該比損失天數(shù)更多，但事實并非如此。對于銷售代表而言，幾乎沒有動機將機會更新為“已關(guān)閉丟失”。獲勝天數(shù)通常被定義為封閉的獲勝日期減去合格日期。

使用的銷售階段–您的銷售流程有多復雜？如果您有10個階段，那可能太多了。此度量標準用于了解正在使用的階段，沒有使用的階段。減少階段是減少銷售過程中摩擦的好方法。

銷售時間與間接費用時間–您知道銷售代表的時間中實際銷售的比例是多少？杭州vi設(shè)計公司應該將這些時間與他們在管理任務和內(nèi)部會議上花費的時間進行比較。

營銷線索與銷售線索之間的關(guān)系–所有線索中有多少部分來自市場營銷，哪些部分來自銷售？通過確保從市場營銷到銷售的良好交接，銷售運營可以在這里發(fā)揮關(guān)鍵作用。

潛在客戶響應時間–您的銷售團隊需要多長時間才能響應營銷傳遞給他們的潛在客戶？越短越好。確保杭州vi設(shè)計公司已具備支持快速移交的流程和技術(shù)，尤其是在有入站SDR團隊的情況下。

截止日期準確性–您應該衡量銷售代表在預測準確截止日期方面的表現(xiàn)。通常，銷售代表將季度的最后一天作為預期的截止日期。在您的組織中這是真的嗎？

金額準確度–與截止日期準確度類似，您的銷售代表在估算機會金額方面做得很好嗎？通常，此值被高估，或者為$ 0。

銷售資源指標

資源預測–此預測基于您分配的配額，銷售團隊的任期及其銷售效率。它表示獨立于管道預測，您期望從銷售團隊獲得多少價值。盡管這是獨立的，但應始終將其與管道預測相比較。

銷售效率–您希望銷售團隊達到多少配額？您應該通過銷售職位和地區(qū)知道這一點。

新員工上崗率–當您雇用新的銷售代表時，他們將花一些時間來加快工作速度。在科技公司中，這可能長達18個月。您的銷售代表的任期在理解他們的銷售效率方面起著至關(guān)重要的作用。

分配的配額–分配的配額數(shù)量可以與“銷售效率”一起使用，以確定您的資源預測。

銷售代表的營業(yè)額 –銷售代表的營業(yè)額是對您的業(yè)務造成的最昂貴的影響之一。通常，營業(yè)額是10％– 20％。杭州vi設(shè)計公司應該為此計劃并制定策略以在這些職位空缺之前雇用他們。

潛在市場–您應該知道您的銷售團隊有多少潛在市場。這是一個新生的市場，還是杭州vi設(shè)計公司試圖取代競爭對手？您應該知道是增加客戶群還是尋找更多的全新機會。

區(qū)域分配–對于銷售人員而言，沒有什么比貼上甜品更好的了。作為銷售運營負責人，您應該對此感到厭倦。在進行區(qū)域規(guī)劃時，您應該了解每個區(qū)域的可尋址營銷方式，并確保分配公平的區(qū)域。