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為什么“企業(yè)之魂”才是真正拯救TCL困境的唯一解藥?

  當(dāng)聯(lián)想、海爾、華為的國(guó)際化初步取得一定成就的同時(shí),曾經(jīng)被視為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化模式代表的TCL卻越來越難以走出虧損的泥潭。TCL如何走出國(guó)際化困境,實(shí)現(xiàn)真正的“鷹之重生”呢?

  在TCL痛苦的國(guó)際化煉獄當(dāng)中,李東生發(fā)表了《鷹的重生》,總結(jié)了TCL陷入困境的三條教訓(xùn):    “1、沒有堅(jiān)決把企業(yè)的核心價(jià)值觀付諸行動(dòng);      2、沒有堅(jiān)決制止一些主管在一個(gè)小團(tuán)體里面形成和推行與集團(tuán)愿景、價(jià)值觀不一致的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn);      3、沒有營(yíng)造良好的培養(yǎng)干部成長(zhǎng)的企業(yè)環(huán)境?!?/p>

  可筆者認(rèn)為沒有完全說明TCL巨虧的真正原因。

  “冰凍三尺,非一日之寒”。探究TCL的巨大落差,不難發(fā)現(xiàn),重塑“企業(yè)之魂”才是真正拯救TCL困境的唯一解藥。

  文化魂——棲于員工細(xì)胞的企業(yè)價(jià)值觀才是真正企業(yè)文化

  企業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)主體,但是千萬(wàn)不要認(rèn)為利潤(rùn)是企業(yè)的一切。忽視文化建設(shè)的企業(yè),正如同缺失靈魂的人一般沒有行動(dòng)的方向和標(biāo)準(zhǔn)。TCL二十多年歷史慣性中對(duì)企業(yè)文化的漠視,是企業(yè)核心渙散,競(jìng)爭(zhēng)力缺失的根源。TCL需要徹底反思企業(yè)文化、確定企業(yè)的“基本法”重塑價(jià)值觀。

  從TCL的發(fā)展軌跡中可以看出,李東生的管理要求是一種純粹的業(yè)績(jī)導(dǎo)向——“只要你的KPI完成得好,其他的事我就懶得管了?!边@種業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)一方面創(chuàng)造了年均增長(zhǎng)60%的神話,同時(shí)也導(dǎo)致了集團(tuán)20多個(gè)產(chǎn)業(yè)群各自獨(dú)立,公司政治的愈演愈烈的現(xiàn)實(shí)。

  在TCL鼎盛的時(shí)期,袁派、胡派、萬(wàn)派、趙派、史派五大門派,你方下臺(tái)我登場(chǎng),任人唯親的任命文件雪片亂飛。不僅有媒體爆出的TCL手機(jī)掌門人萬(wàn)明堅(jiān)另立山頭的新聞,還有幾百臺(tái)電視機(jī)在保安的眼皮底下被公司內(nèi)部員工“盜走”的丑聞,而這都被“一床錦被遮盡千般羞”的業(yè)績(jī)光環(huán)所掩蓋。

  實(shí)際上,企業(yè)文化不是一句口號(hào)、一套系統(tǒng)、完整的文字,而是需要自上而下的長(zhǎng)時(shí)間推動(dòng),通過時(shí)間的積累和實(shí)踐植入企業(yè)的細(xì)胞和員工的血液,讓員工的目標(biāo)自覺地和企業(yè)目標(biāo)相互融合為一體。而革命式的、剜骨療傷式的企業(yè)文化建設(shè)看似正本清源,實(shí)則是讓廣大員工誤解企業(yè)文化,以為企業(yè)文化就是搞運(yùn)動(dòng)。遺憾的是,從李東生的《鷹之重生》的文章中可以看出這種慣性和土壤仍然很好地在保存。

  所以,TCL目前最迫切的是需要解決企業(yè)的“價(jià)值靈魂”,什么樣的行為對(duì)企業(yè)有益?什么樣的行為是企業(yè)所反對(duì)的?不僅要旗幟鮮明地明確這一切,而且要用制度來提供保證。這方面,華為的基本法為TCL提供了借鑒。幾年前華為就起草了企業(yè)的基本法,作為企業(yè)的文化和價(jià)值觀的“憲法”。規(guī)范了企業(yè)的管理者和員工的行為準(zhǔn)則,也為華為未來的發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青奠定了基礎(chǔ)。

  我認(rèn)為,TCL的基本法要重點(diǎn)解決以下幾個(gè)問題:

  第一, 企業(yè)的價(jià)值觀是什么?企業(yè)的愿景是什么?

  如果說TCL擁有自己的愿景和價(jià)值觀,我只能認(rèn)為這是企業(yè)領(lǐng)軍人物的一廂情愿。TCL的文化沒有根植于員工的內(nèi)心深處,沒有實(shí)施企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)中,也沒有轉(zhuǎn)換為員工和管理者的行為準(zhǔn)則,僅僅停留罪己詔的文字上,這不能不是企業(yè)文化建設(shè)的失敗。

  第二, 為企業(yè)人才創(chuàng)建一個(gè)良好的生存環(huán)境。

  我們可以看到,李東生的管理團(tuán)隊(duì)中,很難看到未來有其能夠擔(dān)當(dāng)其“接班”重任的,但華為卻已經(jīng)在其“基本法”中對(duì)華為的管理團(tuán)隊(duì)以及“接班人”的要求已經(jīng)從制度上進(jìn)行了規(guī)范。可以說這是這些規(guī)范,才使華為的人才和管理團(tuán)隊(duì)的凝集力分外的強(qiáng)烈。

  TCL的企業(yè)文化的“弊病”造成了大量?jī)?yōu)秀人才的流失,這些是需要管理者反思的:為什么聯(lián)想、海爾、創(chuàng)維已經(jīng)將權(quán)杖交給年輕人的時(shí)候,李東生的身影卻依然顯的孤單?

  第三, 堅(jiān)持企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)文化”,這樣的企業(yè)才有凝聚力和執(zhí)行力。

  我們一直看到華為的企業(yè)保持有良好的執(zhí)行力和發(fā)展的動(dòng)力?力量源泉來自何方?來自于企業(yè)的基本法的貫徹和實(shí)施,迫使員工保持一種“創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的激情。幾年前,在大都市賣得并不怎么樣的TCL竟然擺滿了家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)的一條主要街道,不得不佩服當(dāng)年他們搶占市場(chǎng)的策略和執(zhí)行力。而今天,TCL當(dāng)年的那種創(chuàng)業(yè)文化和執(zhí)行力早已經(jīng)蕩然無存。

  團(tuán)隊(duì)魂:中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化首先是管理團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化

  多年來,盡管TCL集團(tuán)發(fā)展迅速,可至今還沒有形成真正穩(wěn)定的、具有活力和國(guó)際化背景的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

  聯(lián)想在并購(gòu)IBM  PC之后,把聯(lián)想的全球CEO讓給了外國(guó)人做,當(dāng)時(shí)似乎被很多國(guó)人不解。在完成人員的過渡之后,挖來對(duì)手戴爾的亞太區(qū)總裁做CEO,隨后還補(bǔ)充了大量的高層外籍管理人員??梢哉f,聯(lián)想在并購(gòu)前后,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通過并購(gòu)走向國(guó)際化最大問題就是企業(yè)缺乏國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)人才。

  相反,TCL總裁李東生似乎對(duì)這一點(diǎn)缺乏足夠的反省和思考。以為透過簡(jiǎn)單的并購(gòu),盲目的市場(chǎng)開發(fā)就可以國(guó)際化。也許,只有領(lǐng)略了巨虧的寒流后才能對(duì)當(dāng)年聘請(qǐng)吳士宏的筆記本印刷/b

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