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活動(dòng)策劃執(zhí)行
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人常常因?yàn)殛P(guān)注短期目標(biāo)而忽略制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略。沃頓麥克創(chuàng)新管理研究所 (Mack Institute for Innovation Management) 研究主任保羅·休梅克 (Paul Schoemaker) 表示,這僅是提高戰(zhàn)略性的阻礙之一。最近,沃頓知識(shí)在線和休梅克探討了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,休梅克和與史蒂芬·克虜伯 (Steven Krupp) 合著的新書《贏得長(zhǎng)久游戲:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人如何決定未來(lái)》 (Winning the Long Game: How Strategic Leaders Shape the Future) 中重點(diǎn)探究這一問(wèn)題。
以下是訪談具體內(nèi)容。
沃頓知識(shí)在線:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨著哪些挑戰(zhàn),促使你們創(chuàng)作《贏得長(zhǎng)久游戲》這本書?
休梅克:我們遇到過(guò)許多領(lǐng)導(dǎo)人。他們(尤其是想成為領(lǐng)導(dǎo)者的管理人員)經(jīng)常告訴我們,他們?cè)跇I(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中得到的反饋往往是表現(xiàn)出色,具有出色執(zhí)行力,但最后總會(huì)補(bǔ)充說(shuō)他們還需要增強(qiáng)一點(diǎn)戰(zhàn)略性,以免錯(cuò)失市場(chǎng)發(fā)展良機(jī)或競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。他們接著想:“我怎樣才能做到這一點(diǎn)?”
他們問(wèn)老板:“您指的是哪方面?能不能具體些?”——老板只會(huì)說(shuō):“學(xué)學(xué)韋恩·格雷茨基 (Wayne Gretsky) 吧,要能預(yù)測(cè)冰球的滑向?!钡@樣的回答遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
沃頓知識(shí)在線:你們?cè)跁性O(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷調(diào)查,供讀者評(píng)估自己的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。能不能講講問(wèn)卷的問(wèn)題以及你們希望幫助讀者評(píng)估哪些方面的能力?
休梅克:我們覺得問(wèn)卷的形式相比諸如“要有遠(yuǎn)見”、“承擔(dān)責(zé)任”之類的概括性建議更為具體。某種意義上,我們把 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力分為六個(gè)方面,比如預(yù)測(cè)外部環(huán)境或組織內(nèi)部斗爭(zhēng)中的變化的能力,以及挑戰(zhàn)自我或質(zhì)疑他人觀點(diǎn)的能力(尤其是在這樣一個(gè)不斷變化的環(huán)境中)。我們 的關(guān)注點(diǎn)在于,領(lǐng)導(dǎo)人如何在外部環(huán)境改變時(shí)采取戰(zhàn)略性措施。我提到的這些能力對(duì)這一點(diǎn)尤其重要。
比如,能夠以全新視角洞察事物發(fā)展態(tài)勢(shì),能夠在充滿不確定性的環(huán)境中果斷決策,這些都需要勇氣,你不能坐等信息。能夠動(dòng)員大家為同一個(gè)目標(biāo)共同奮斗,這無(wú)疑也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。但是怎樣動(dòng)員大家?怎樣協(xié)調(diào)差異?怎樣處理矛盾?這些都不是可以輕易學(xué)來(lái)的。
這份問(wèn)卷所涉及的每種能力,其問(wèn)題都會(huì)關(guān)注你是否經(jīng)常參與選項(xiàng)中的活動(dòng)?;卮鹜陠?wèn)題之后,答題者會(huì)對(duì)自己有個(gè)大致了解。他們可以繪制一個(gè)小六邊形,看他們?cè)谶@六個(gè)方面的得分,然后主要關(guān)注哪方面不足。我們會(huì)給出具體建議,幫助他們彌補(bǔ)最大的不足。
沃頓知識(shí)在線:每個(gè)章節(jié),你們都會(huì)通過(guò)“規(guī)則” (discipline) 的視角看問(wèn)題。能不能和我們具體談?wù)劊?/p>
休梅克:我們一直在思考領(lǐng)導(dǎo)力到底指是什么?是一種能力?資質(zhì)?適應(yīng)力?技能?也許是這一切的綜合。“規(guī)則”這個(gè)概念有三個(gè)關(guān)鍵特征。第一,基于知識(shí)。無(wú)論打橋牌、運(yùn)動(dòng)或是彈鋼琴,人們遵循的規(guī)則都是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。
第二,接受約束的規(guī)則,能堅(jiān)持把一個(gè)項(xiàng)目做到底,不輕易受影響或分散注意力。第三個(gè)特征,正如其他任何一種規(guī)則,你無(wú)法通過(guò)閱讀獲得。要建立一套框架體系,然后不斷練習(xí)——就像玩樂(lè)器一樣。
我們覺得“規(guī)則”具備這一切含義,但也有藝術(shù)性特征——規(guī)則的藝術(shù),比如武術(shù)等。這未必是一個(gè)科學(xué)模式。我們可以根據(jù)客戶需求自定義,視文化和環(huán)境而定。因此,必須知道如何應(yīng)對(duì)約束我們的復(fù)雜多變的環(huán)境——這是規(guī)則概念的內(nèi)涵。
沃頓知識(shí)在線:您能給我們舉幾個(gè)非常成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的例子嗎?
休梅克:每一章的第一部分,我們都會(huì)介紹一位大家耳熟能詳?shù)念I(lǐng)導(dǎo)人。第一章節(jié)主題是“預(yù)期”,我們介紹的是太空 探索科技公司 (Space X) 首席執(zhí)行官伊隆?馬斯克 (Elon Musk)。他是一位了不起的發(fā)明家,按理說(shuō)也十分富有?,F(xiàn)在,他正在研發(fā)特斯拉電動(dòng)汽車。他的確把這些當(dāng)作一種規(guī)則。在一次電視節(jié)目中,主持人問(wèn):“你 怎么會(huì)這么有創(chuàng)造力?”他答道:“大多人想要有創(chuàng)造力,但卻不嘗試……我要求我的工程師們都具備創(chuàng)造力。我們不需要想法平庸的人?!彼€說(shuō):“我會(huì)很努力 地想新點(diǎn)子,想到頭疼。”因此,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力需要你像作家或運(yùn)動(dòng)員那樣不斷努力。
我們也介紹了方濟(jì)各 (Pope Francis),他領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)似乎機(jī)能失調(diào)的組織,有人會(huì)說(shuō)這個(gè)組織存在很多棘手的問(wèn)題。這很難說(shuō),在某些方面他的確很保守,但在其他方面,他又很崇尚自由,很杰出。
每一個(gè)主題,我們都會(huì)介紹我們認(rèn)為很有感染力的領(lǐng)導(dǎo)人。在“企業(yè)發(fā)展”那章,我們介紹的是杜邦公司 (DuPont) 前首席執(zhí)行官查爾斯?霍利迪 (Charles O. Holliday)。2007年,他捕捉到微弱的表明經(jīng)濟(jì)將受挫的信號(hào)。那真的是很微弱的信號(hào)——比如杜邦酒店的訂房量在降低,這是他從酒店服務(wù)臺(tái)得知的 信息;當(dāng)他在日本的時(shí)候,一位日本顧客現(xiàn)金用完了,想延期付款;一些規(guī)模大于杜邦的汽車公司不愿透露他們的生產(chǎn)計(jì)劃。他獲得的這些信息是零碎錯(cuò)雜的,但就 像夏洛克?福爾摩斯一樣,他把零散的信息拼湊到一起,先于其他人預(yù)料到了即將發(fā)生的事情,因此,杜邦比其他企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)了金融危機(jī)。
沃頓知識(shí)在線:您能給我們舉幾個(gè)缺乏戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的公司案例嗎?
休梅克:這樣的例子太多了??逻_(dá) (Kodak) 或諾基亞 (Nokia),任何發(fā)展不成功的公司都可以作為案例。
我們介紹的是樂(lè)高公司 (Lego),杭州樣本設(shè)計(jì)這家丹麥公司生產(chǎn)的塑料積木非常可愛,獲得巨大成功,但三四十年之后,該公司瀕臨破產(chǎn)。這是因?yàn)樗麄儧](méi)能預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化。信息技術(shù)革,命帶來(lái) 了很多電子游戲。樂(lè)高公司位于丹麥比隆市,雇員占全市人口近三分之二。你可以想象公司瀕臨破產(chǎn)給整個(gè)城市帶來(lái)的打擊有多大。之后他們和盧卡斯影業(yè) (Lucasfilm) 簽訂協(xié)議,獲得制作《星球大戰(zhàn):原力覺醒》樂(lè)高積木版電影的特權(quán)。《原力覺醒》拯救了樂(lè)高公司。
沃頓知識(shí)在線:最后一個(gè)問(wèn)題,你們希望讀者從這本書中獲得什么?
休梅克:首先,我們希望有志成為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的讀者能夠意識(shí)到,在這個(gè)充滿不確定的環(huán)境中,他們需要融合戰(zhàn)略性和領(lǐng)導(dǎo)力——要超出現(xiàn)在的普遍狀態(tài)。普遍狀態(tài)是,領(lǐng)導(dǎo)人制定策略,其他人只負(fù)責(zé)執(zhí)行。但在一切未知的環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展不能僅依靠現(xiàn)實(shí)條件,因此領(lǐng)導(dǎo)人需要發(fā)現(xiàn)善于迅速捕捉動(dòng)態(tài)并能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施的人才。
我們還希望讀者在閱讀杰出領(lǐng)導(dǎo)人故事的同時(shí),向他們學(xué)習(xí)。我們的視角很國(guó)際化,不僅僅介紹美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人。我們介紹的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)自世界各地。希望讀者讀完這本書后,愿意去引導(dǎo)其他人。
而已經(jīng)具備較強(qiáng)戰(zhàn)略能力的領(lǐng)導(dǎo)人可以用這本書作指南,告訴那些他們認(rèn)為應(yīng)該提高戰(zhàn)略能力的人該怎么做。
在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設(shè)計(jì)、飲料包裝
(2022-02-15)宣傳冊(cè)不僅是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一次全面展示,更是提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、增強(qiáng)客戶互動(dòng)、建立行業(yè)影響力的關(guān)鍵步驟。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)工作,確保其能夠準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
(2024-12-14)