每個CX程序都希望收集盡可能多的有見地的數(shù)據(jù)。我們都被要求每天多次提供反饋。有一天，互聯(lián)網(wǎng)vi設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)logo設(shè)計公司決定計算要求我提供反饋的次數(shù)。我最初以為可能是每天一次，但是當(dāng)我數(shù)完后，我被邀請平均每天提供四到五次反饋。它來自電子郵件調(diào)查，審閱請求，收據(jù)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)攔截調(diào)查和其他各種方式。您可以自己嘗試一下，看看要求您提供反饋多少次，這可能會讓您感到驚訝。許多人傾向于忽略，丟棄或自動刪除很多邀請以提供反饋。當(dāng)您的客戶可能已經(jīng)被其他試圖爭奪他們的注意力的人所累時，找到獲得所需反饋的方法至關(guān)重要。

在許多CX程序中，客戶對貴公司試圖收集見解的第一印象來自電子郵件邀請。電子郵件有多個方面可以觸發(fā)品牌知名度，激勵打開并在消息內(nèi)采取行動。這些關(guān)鍵方面中的一些是主題行，電子郵件內(nèi)容和鏈接本身。

AlchemyWorx是一家全球電子郵件營銷機構(gòu)，旨在幫助互聯(lián)網(wǎng)vi設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)logo設(shè)計公司不僅獲得更高的點擊率以獲取更多數(shù)據(jù)，而且還建立了自己的品牌，該公司在他們撰寫的文章“ 推動作用：釋放電子郵件的品牌力量 ”中指出，“每個人檢查電子郵件，通常一天一次以上。即使您的訂戶只看您的主題行，精心設(shè)計的消息和主題行都使用精心選擇的術(shù)語來吸引，解釋和預(yù)期行動可以建立您的品牌?！?在創(chuàng)建收集數(shù)據(jù)的廣告系列時，請考慮一下主題行是吸引人們進入大門的第一眼動機。確保您的客戶知道郵件來自您，以及他們從打開電子郵件中得到的收益。

品牌內(nèi)容和號召性用語

電子郵件打開后，工作就不會完成。電子郵件的內(nèi)容很重要。當(dāng)他們打開邀請以分享他們的觀點時，他們需要知道邀請確實來自您。該電子郵件應(yīng)貼上您公司的商標(biāo)，類似于您公司發(fā)送的其他營銷活動。它還應(yīng)包括更多詳細信息，您對他們的期望以及他們從中獲得的收益。

最后，一旦電子郵件打開并且他們知道是您的來信，您如何讓他們提供反饋？互聯(lián)網(wǎng)vi設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)logo設(shè)計公司已經(jīng)有了一個吸引他們，吸引他們的內(nèi)容和品牌的主題行，讓他們知道它來自您，最后一步是您希望他們采取的行動。對于CX程序，請單擊鏈接以提供數(shù)據(jù)。“單擊此處提供反饋”的日子已經(jīng)過去。您需要一種聰明的方法來繼續(xù)吸引客戶，以了解未來的情況并分享他們的反饋。可以通過問一個問題使他們開始參與調(diào)查來號召采取行動，或者可以單擊一個令人難忘的圖像來開始。當(dāng)他們將鼠標(biāo)懸停在您的超鏈接上時，請確保它是可讀的，并且可以識別出它是互聯(lián)網(wǎng)vi設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)logo設(shè)計公司的正式名稱。該鏈接應(yīng)包含您的公司名稱或公司的標(biāo)識符。